热线
对itelligence 公司而言，以客户为重心意味着不论在项目实施过程中还是项目结束后，为客户提供持续的支持和高度的可利用性。
我们的热线服务可以确保每位客户随时得到专业的、及时的相关服务。服务中心的热线是一个全面的服务提供者并给予端到端的支持。我们强调专人支持模式，那就是我们的每一位客户都会配有相对固定的专业联系人。一旦发现问题，可以通过这样密切的支持关系达到有效、快速解决问题的目的。
另外，对我们而言，服务还意味着地域上必须更接近客户。无论客户位于世界何处，我们公司的国际覆盖率可以确保我们可以始终和客户用共同的语言进行交流。
位于德国总部Bielefeld服务中心的热线，通过英语和德语服务整个欧洲的客户。位于美国辛辛那提（俄亥俄州）的分公司是服务于美国客户的服务中心。
除了热线服务，我们还提供附加的以客户需求为导向的一系列远程服务包，来保障对客户的全方位服务。通过连贯的操作和计划周全的IT方案实施才可以明显地表现出经济利益。
热线的好处与优势:
- 最新的SAP 和IT 专门技术
- 24小时的随时快速应对
- 为您的应用操作节约时间
- 专家的1对1技术支持
- 国际性、多语言的服务
